如何恰当地使用网络媒体辅导？

作者：贝蒂·安妮·范里斯（Betty-Anne Van Rees）
翻译者：CFM机构
辅导实操

神的儿女互为肢体是非常重要的，这能让我们行事为人可以与所蒙的恩召相称。但是当基督身体的其他肢体并不在附近，或者那些近处的肢体装备不足，无法彼此同行，该怎么办？有时候，网络就成了上帝的子民接触到有资质的圣经辅导员的唯一途径。遇到这种情况时，我们就要感恩，因为现在是21世纪。如今我们有了几十年前根本不存在的选择。我们不仅能够与身在远处的人们谈话，还能通过网络与他们“面对面”的交流。

何时不适合线上辅导

上帝给了我线上辅导他人的机会，但不管哪个案例，我都将线上辅导作为万不得已的选项。线上辅导的缺点是显而易见的，当有人向我们求助，我们却身处异地，会一定程度地阻碍有效的灵魂关怀。

从容不急躁地坐在一起，才是建立关系的最好方式：我们可以看见对方，能够读出彼此的肢体语言，给予令人安心的肢体接触，并且能够体验共同的情境。因此，只有当其他选择都没有可能的情况下，我们才会选择进入一段线上辅导的关系。

辅导对象附近是否有当地的牧师或弟兄姐妹？是否有人可以与其定期会面？是否有人能够接受相应的指导进而与其建立起辅导与帮助关系？以上问题只要有一个具有可行性，那么就应该成为更优先的选择。

在我看来，如果会给辅导对象带来危险，或者辅导对象自身会引发某种危险，线上辅导就不是一种切实可行的方法。如果他们有虐待倾向或者正遭受身体上的虐待，又或者如果他们处于自我伤害或伤害他人的危险之中，那么就必须另寻他法。理想状态下，即使不得不长途跋涉，他们也应该接受密集辅导，直到情况稳定。在这种情况下，应该有一位当地的肢体即时服侍他们，竭力保证他们的安全。

但有时候确实别无选择。在偏僻地区服侍的跨文化同工或那些住在边远乡村的人们，他们在有需求时也许缺少与神的子民联结的机会。有时候，与一位曾在某个特殊领域挣扎过的人交谈至关重要。当一位弟兄或姐妹发现他们处在某种特殊情况中时，我们应努力学习如何让网络媒介发挥出它的最大潜能。

如何利用好网络媒介？

1. 线上辅导给保密性带来挑战。如果你进入了一段正式的线上辅导关系，你需要确保你使用的网络媒介资源不会侵犯隐私权。

2. 和面对面的辅导不同，面对面的辅导可以让辅导员选择理想的环境，但线上辅导需要辅导员衡量双方所处环境的私密度和自由度，不能被扰乱或打断。在辅导之前，确保这方面的需求可以得到满足。

3. 在偏远地区或乡村的环境，网络连接常常不如城区稳定。线上辅导需要韧性与耐心！可能会有网络延迟及/或断开。需要预留出更多时间。在通话期间，需确保双方的网络都没有被其他有较大网路需求的活动占用。不要让这些干扰阻止你，记得要祷告！网络科技同样处在上帝的权柄之下。

4. 类似地，视频也可能不够稳定，在这种情况下，我们所倚赖的有效沟通的视觉信号就会受到阻碍或者完全不存在。如果你发现自己是在这样的处境之下服事，你就需要付出额外努力，要给出一些口头上的反馈，确保辅导对象知道你在倾听，并且理解他们所分享的内容。

5. 在辅导对象所在地区邀请一位同工作为导师参与到辅导当中。这样的操作在任何情况中都是有益的，当你与辅导对象的辅导关系结束时，益处就会更显著。如果导师能够参与到你们的整个辅导对话中，那么这位导师对辅导对象的帮助就会具备最大的意义和效果。这样做可以达成多个目的。你会在辅导的初级步骤上装备一位同工成为当地的灵魂关怀者。你的辅导对象也将在辅导期间及辅导结束之后，得到一个可靠的支持。最理想的情况是，当辅导进行时，导师能够和辅导对象同在一处。

6. 为了促进关怀的持续性，线上辅导环节结束后最好给辅导对象立刻发送一封邮件进行跟进，在邮件中澄清讨论中的要点，留下家庭作业或者提前知会辅导对象下一步要做的事情。

虽然我们可能更倾向于避免网上灵魂关怀所带来的固有的一些不便，但我们必须忠心地去爱和服事那些神带给我们的、住在偏僻地区的肢体们。我们的忠心，将会在我们竭力追求运用一切手段去爱这些兄弟姐妹的过程中彰显出来。

思考

在你的朋友和家人的圈子里，是否有人身处地理方位上的偏远之地而与基督的身体隔绝？或许上帝正在呼召你去帮助他们，确保他们拥有各种恩典的手段，借此使得他们的行事为人也能够与所蒙的恩召相称？

版权说明：

本文获授权翻译自圣经辅导联盟（BCC）网站文章“Counseling Online: Serving the Isolated with Excellence“。受版权保护。

作者简介

贝蒂·安妮·范里斯（Betty-Anne Van Rees）在地方教会服侍于门训装备事工，包括演讲、教导、指导、辅导及培训圣经辅导员。看到加拿大的教会归正并被装备去用神活泼的话语（既有道成肉身又有圣灵感动）关怀灵魂，贝蒂充满感动，被这种激情充满，她与一队志同道合的弟兄姐妹建立了加拿大的圣经辅导联盟。