在灾难性苦难中，神的话语是我们永恒、不朽的盼望与避难所。

在人生风暴中，我们该往哪里寻找避难所？我们如何从整本圣经中挖掘那全备的真理，并将之应用于我们心中那些痛苦挣扎与疑问之上？这两个问题都是有答案的，但在苦难时刻，我们往往需要有人引导我们找到答案，并将之应用出来。

我们要从重新调整思维方式开始（罗12:1–2）。圣经一定是可以解释我们人生经历的真理。堕落世界的人生经历无法取代圣经真理，这些经历也无法教导我们正确理解自身的堕落状态。当人将经历当作真理之源时，欺骗、混乱与谎言就会扭曲神的真理，混淆祂在苦难中的旨意。

最近，加利福尼亚州太平洋帕利塞兹（Pacific Palisades, CA）被大火吞噬，火势蔓延至整个洛杉矶县（LA County），影响数十万人。许多人失去了他们的一切——房屋、生计、记忆——只剩下末日般的废墟、混乱与迷惘。一些人失去了亲人，还有些人至今仍在寻找他们的家人。

灾难性的损失即使对信徒来说，也会打破他们原本的安稳平衡。震惊、麻木、哀痛与绝望扑面而来，愤怒与悔恨紧随其后，引发许多迫切寻求答案的真实问题。

在苦难中，人最常问的问题之一是：“为什么？”这是约伯在约伯记整整四十多章中不断提出的问题，直到他把这些关乎“为什么”的问题交托给掌管这些问题的“那一位”。我们知道：人在本性中就倾向于纠结“为什么”这个问题，这并不一定是罪，因为神知道我们的本相（诗103:14）。而接下来的问题往往是：“那我现在该怎么办？”

在祂的计划中没有受害者

作为圣经辅导员，我们知道这些问题的答案都在神全备的话语中。但我们如何传递这些真理至关重要。耶稣讲述真理时总是掌握完美的时机与节奏。耶稣所持的平衡是为了一个完美的目标，也就是一个“终点”（τέλος，telos）：救赎，而非单纯的缓解。我们也需要效法耶稣的榜样，适当把握时机、准确传递真理，才能真正帮助那些失去盼望的人重建生命的盼望。

我们无法回避悲剧，而必须在神的主权框架中去看待苦难。在祂的计划中，没有“受害者”。我们要帮助辅导对象拥抱那位“随时赐下帮助”的救主，把祂当作避难所与力量（诗篇46:1）。受害者心态是人之常情，但这种心态源自肉体本性，对苦难有一种扭曲的理解。神对我们生命中的每一个时刻都有主权，包括我们生命中的痛苦、灾难与悲伤（伯2:10；传7:14）。

用同在与怜悯来传讲真理

我们所服事的人需要我们帮助他们，一次攀上一阶真理的梯级，靠着神的帮助，从令人绝望的黑暗深渊中攀爬出来。在苦难中，我们的思想和情感常常会掳去我们本该持守的真理。

服事他人也包括承认他们的损失，并照顾他们的实际需要。圣经再次为我们提供了完美的榜样，展示如何服事那些疲惫和感到绝望的人。以利亚在害怕与疲惫中陷入绝望，甚至向神求死（王上19:4）。在他完全崩溃时，神先供应了食物、水与身体上的休息，而是在这之后，神才向他说话。由此可见，把控时间节点与传递真理的节奏在我们关怀他人时扮演着关键角色。

在绝望的废墟中，喜乐与悲伤是可以共存的，并不是非此即彼。保罗在腓立比书第4章11节中就展现了这种张力，证明神会赐下力量，使我们在祂所定的“任何境遇”中都能加以应对。这种真理需要神超自然的能力来托住我们，修补我们破碎的心，同时我们也要将恐惧与失落交托给祂。

当我们寻求属天的智慧以决定关怀的节奏时，也必须装备自己，为辅导对象需要听见并不断操练的圣经真理提前做好预备。神选择用“话语”来传达人类历史中最重要的真理——圣经。因此，我们所说的话也必须传达这些真理。即使对方一时难以接受，我们也要在爱与真理之间找到平衡。

将心引向那位赐盼望的神

我们的盼望必须锚定在那位“赐盼望的神”身上（罗15:13），而不是具体处境。遭遇苦难的人需要他人的“同在”——基督身体所提供的安慰与关怀。这种“同在”是“彼此相顾”的一种表达，需要时间、牺牲与持续的祷告。鼓励辅导对象重新与信仰群体联结，参与敬拜、小组与服事。尽管起初困难，然而这些联结本身就是神的供应的一个部分。

要成为了解他们苦难的“好学生”。倾听他们所说的话，了解哪些圣经故事最能触动他们，然后帮助他们扩展对那些真理的认识，进而以那些已经触及他们心灵的经文为基础，继续建造。

我最喜爱的经文之一是“去往以马忤斯的路上”，记载在路加福音24章13至51节。这段经文讲述了复活后的耶稣遇见两个离开耶路撒冷的朋友。因困惑与失望，他们未能认出耶稣，因为祂尚未向他们显明。耶稣完全知道他们的困境，祂知道他们需要在圣经真理上被提醒。两人失望地说：“但我们素来所盼望、要赎以色列民的就是他！”（路24:21）

耶稣指出了他们失望的根源：他们未能真正看清祂是谁。耶稣藉着提醒旧约对祂的预言，重塑了他们的认知——即便生命看似混乱，那些关于祂的真理依然确实可靠。当耶稣与他们同行、吃饭、讲解真理之后，他们的眼睛才得以明亮。他们说：“他和我们说话，给我们讲解圣经的时候，我们的心岂不是火热的吗？”（路24:32）其中“火热”一词在希腊文中是 “kaiō”，意思是被点燃、熊熊燃烧的状态。

约翰·麦克阿瑟（John MacArthur）在对该段经文的注释中写道：“这个故事可以从三个角度来审视：对理解的需要、理解的源头，以及对理解的回应。”这些维度为我们在面对痛苦和苦难时提供了有帮助的框架，引导辅导对象用荣耀神的方式来回应。我们必须谨慎地将神全备且完美的话语传递给那些受伤与失望的人，妥善平衡节奏与真理。效法我们救主的辅导榜样，可以唤起辅导对象心中的盼望与目标，使他们在圣经的光照中理解试炼，并在忍耐中得着鼓励（来12:1–3；帖前1:3）。我们如何辅导，正显明我们自己有怎样的神学。

处于苦难中的辅导对象需要帮助，去持守基督和祂的话语，这永恒、不朽的盼望和永不失落的避难所。要服事那些正经历哀伤的人，所需的不仅仅是几句简短的安慰之词。在这种情境下的辅导，需要辅导对象和辅导员双方都愿意恒久忍耐。这正是我们在辅导中所要持守的，因为神使人成圣的时间表，常常与我们自己所预期的不同。

归根到底，基督坚定不移的爱是我们一切辅导与关怀的源头。我们不过是救赎主手中的器皿，当我们把人引向那位“奇妙策士”（赛9:6）时，就在忠心地参与祂的工作。当我们陪伴在苦难中的人身边时，顾念辅导节奏与真理的传递，就是在祂的真道上耐心参与服事，帮助辅导对象在最黑暗的时刻也能看见祂的作为。唯有祂能使灰烬生出美物（赛61:3）。祂藉着我们，提醒人他们得安慰的源头，以及祂在我们痛苦中所定的美意（林后1:3–4）。